Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Malaysia

f117 menyatukan peraturan akaun, akses lobi Roda Putar, Aviator dan Buddha Emas, serta aliran dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam Terma dan Syarat yang sama.

Akses akaunSyarat dompetPerubahan termaWilayah disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
f117 Terma dan Syarat Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika ada klausa yang tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum meneruskan pembukaan akaun. Saluran di bawah direka untuk soalan tentang penerimaan terma, pertikaian transaksi, pembetulan butiran dan akses wilayah. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian dan kaedah dompet yang terlibat supaya kami boleh meneliti rekod yang betul tanpa meminta butiran berulang.

Pasukan dalam talian

Sembang Dalam Akaun

Selepas anda log masuk, buka sembang dan pilih perkara Terma dan Syarat. Kami minta e-mel akaun, masa transaksi berkaitan dan tajuk klausa supaya semakan tidak bercampur dengan pertanyaan lain.

E-mel Sokongan

Jika anda tidak boleh masuk akaun, hantar e-mel kepada [email protected] dengan nombor rujukan dompet, kaedah Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang terlibat, serta ringkasan klausa yang anda mahu kami semak.

Borang Perubahan Data

Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, gunakan borang keselamatan kami. Permintaan berkaitan Terma dan Syarat disemak bersama rekod akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Syarat Akaun

Terma dan Syarat bukan sekadar teks persetujuan; ia mengawal cara kami menyimpan rekod, melindungi akaun dan menjawab permintaan anda.

Rekod Persetujuan

Apabila anda menerima Terma dan Syarat, kami merekod masa, alamat peranti dan versi terma. Rekod ini membantu kami membuktikan klausa mana yang terpakai ketika akses lobi atau transaksi dibuat.

Kuki Sesi

Kuki sesi menyimpan status log masuk dan pilihan bahasa supaya paparan terma tidak berulang secara tidak perlu. Kuki tidak mengubah hak anda; ia hanya membantu kami mengingati persetujuan semasa.

Keselamatan Akaun

Perubahan kata laluan, semakan peranti dan pengesahan dompet berada di bawah klausa keselamatan akaun. Jika aktiviti luar biasa dikesan, akses boleh dijeda sementara kami mengesahkan bahawa arahan datang daripada anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod persetujuan, transaksi dan mesej sokongan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti butiran berkaitan.

Permintaan Anda

Permintaan tentang tafsiran klausa, salinan rekod atau pembetulan butiran boleh dihantar melalui sembang atau e-mel. Sertakan konteks yang jelas supaya pasukan kami meneliti bahagian terma yang tepat.

Perubahan Terma

Apabila Terma dan Syarat berubah, tarikh kemas kini dipaparkan pada halaman ini. Jika perubahan memberi kesan kepada akaun, kami boleh meminta anda membaca semula sebelum meneruskan akses.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menerima Terma dan Syarat f117. Fokusnya ialah hak anda, data yang direkodkan, cara akses dikawal, dan langkah menghubungi kami apabila sesuatu klausa memerlukan semakan. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus, gunakan saluran sokongan dan nyatakan bahagian terma yang berkaitan.

Anda dianggap menerima Terma dan Syarat apabila membuka akaun, log masuk selepas kemas kini, atau menggunakan dompet di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, hentikan akses dan hubungi kami untuk pilihan akaun.

Tarikh kemas kini dipaparkan pada halaman ini apabila klausa berubah. Untuk perubahan yang menjejaskan akaun, dompet atau akses lobi, kami boleh memaparkan notis dalam akaun sebelum anda meneruskan penggunaan.

Kami boleh merekod masa persetujuan, alamat peranti, status log masuk, kaedah dompet dan versi Terma dan Syarat yang diterima. Rekod ini digunakan untuk menyemak pertikaian dan menjawab permintaan anda.

Ya. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tertakluk kepada klausa dompet, semakan nama akaun, masa pemprosesan penyedia dan rekod akaun yang berkaitan.

Pengeluaran wang disemak terhadap nama akaun, sejarah transaksi, baki tersedia dan arahan keselamatan. Kami boleh meminta dokumen sokongan jika butiran tidak sepadan atau jika rekod dompet memerlukan pengesahan tambahan.

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma dan Syarat, bukti yang diberikan dan rekod keselamatan akaun.

Akses boleh dijeda jika butiran akaun tidak lengkap, transaksi kelihatan tidak sah, atau akses dibuat dari luar wilayah yang disokong. Langkah ini digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Kemenangan Manis Memancing Naga Tentang Kami Soalan Lazim