Rujukan Laman

Dasar Privasi f117 untuk Akaun Anda

Aviator, Roda Putar, Buddha Emas dan transaksi dompet anda menghasilkan data yang perlu kami urus dengan jelas, daripada log masuk hingga permintaan pengeluaran wang.

Data akaunKuki lamanSemakan dompetPermintaan privasi
f117 Dasar Privasi f117 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi yang Anda Boleh Guna

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan sekadar ruang mesej umum. Beritahu kami perkara yang anda mahu semak, seperti data profil, rujukan transaksi, rekod log masuk, atau perubahan nombor telefon. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun supaya jawapan dihantar kepada pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Mesej dalam akaun

Gunakan borang mesej selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Kami boleh memadankan pertanyaan itu dengan akaun anda tanpa meminta butiran yang berlebihan.

Emel privasi

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar emel dengan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan. Jangan lampirkan gambar kad penuh atau kata laluan; kami akan minta langkah pengesahan yang sesuai.

Semakan dompet

Untuk soalan tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada aplikasi bayaran. Data ini membantu kami menyemak status tanpa melihat baki peribadi anda.

CARA KAMI

Kawalan Data untuk Aviator dan Dompet

Dasar ini menerangkan langkah kerja yang kami gunakan setiap hari, termasuk cara rekod permainan, dompet dan sokongan disimpan.

Data yang kami simpan

Kami menyimpan butiran akaun, log masuk, pilihan bahasa, rekod dompet, rujukan permainan, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan menjaga sejarah transaksi yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan, dan tetapan peranti. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti, dan corak akses yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga pemilik akaun disahkan melalui langkah yang munasabah.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, status, jumlah, dan rujukan yang diperlukan. Kami tidak meminta PIN aplikasi bayaran anda dan tidak menyimpan akses ke akaun bank anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, keperluan operasi, dan pertanyaan yang belum selesai. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau data profil lain jika rekod kami tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang relevan sebelum mengemas kini butiran yang mempengaruhi akses akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda menyerahkan data kepada kami. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang diproses, cara transaksi tempatan direkod, dan saluran untuk meminta perubahan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun atau emel supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami biasanya meminta butiran pengenalan akaun seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan, dan tetapan wilayah. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda membuat transaksi atau meminta perubahan yang menjejaskan keselamatan akaun.

Rekod daripada Aviator, Roda Putar atau permainan lain membantu kami menyemak sesi, kiraan dompet, dan pertanyaan akaun. Ia disimpan sebagai rekod operasi, bukan untuk mendedahkan tabiat anda kepada pihak luar tanpa sebab sah.

Kami menerima dan menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Penyedia bayaran memproses data mereka sendiri, sementara kami menyimpan status, masa, jumlah, dan rujukan yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui mesej dalam akaun atau emel privasi dengan butiran pengesahan yang mencukupi. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut keadaan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama apabila perubahan itu boleh mempengaruhi log masuk, penerimaan mesej keselamatan, atau semakan transaksi dompet.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi yang belum selesai, pertanyaan sokongan, dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan, atau menyamarkan rekod tertentu.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, mengekalkan bahasa pilihan, dan memadankan peranti dengan akaun ketika anda menggunakan lobby di wilayah yang disokong.